faq_starlink
Qui réalise l’installation Starlink ?
Deux techniciens spécialisés posent votre antenne Starlink de façon robuste et professionnelle.
Que comprend une installation Starlink complète ?
Fixation de l’antenne, passage de câble, configuration de l’application, création du compte, tests Wi-Fi et mise en service immédiate.
Quel est le délai pour recevoir mon devis et comment est fixé le prix ?
Le devis d’installation Starlink est transmis sous 15 jours maximum après la visite pré-technique. Le tarif est établi selon plusieurs critères : durée d’intervention, accessibilité/hauteur, cheminement du câble et équipements nécessaires. Chaque projet est étudié au cas par cas.
Quand puis-je profiter de ma connexion Internet Starlink ?
Le jour de l’installation : activation de l’antenne et connexion Internet par satellite immédiatement disponible.
Quel débit Internet offre Starlink ?
En moyenne, 200–350 Mbps en téléchargement et 20–45 Mbps en envoi, selon l’emplacement et la météo. Idéal pour les zones rurales et zones blanches.
Faut-il percer des trous pour l’installation ?
Oui, un percement est nécessaire pour le passage du câble, validé avec vous avant l’installation.
Où est installée l’antenne Starlink ?
Le plus souvent sur le toit pour un ciel bien dégagé. Sinon sur pignon, façade ou mât adapté selon votre configuration.
Dois-je louer le kit Starlink ?
Non, le kit Starlink (antenne + routeur) vous appartient. Nous réalisons l’installation professionnelle et la mise en service.
Combien de temps dure une installation ?
En moyenne 2 heures, selon l’accessibilité du toit et le cheminement du câble.
Êtes-vous partenaire officiel de Starlink?
oui la societe FRINET TELECOM est agrée officiellement par SBPM et STARLINK depuis octobre 2025.
Vous vous déplacez partout en France, même en zone de montagne ?
Oui ✅ Nous intervenons partout en France, y compris en zone de montagne, sans supplément de déplacement.
Comment se passe le paiement ?
Particuliers : règlement le jour de l’installation. Professionnels : facture émise après intervention.